Privatlivspolitik

Fetch er en lukket app til ét hold ad gangen. Her står, hvad Fetch gemmer, hvem der ellers behandler det, hvor længe det gemmes, og hvad du kan bede os om.

Hvem er ansvarlig

Joachim Lykke, Kranvejen 45, 1. tv., 5000 Odense C, Danmark, er ansvarlig for Fetch og for de oplysninger, der er beskrevet her. Spørgsmål til denne side: info@fetch.family.

Hvad Fetch gemmer

Din e-mailadresse: Du logger ind med en kode, du får på mail. Fetch kender dig på adressen, og det er den, login- og kontomails sendes til.
Dit konto-id: Et tilfældigt id, som Fetch giver din konto. Det er ikke lavet ud fra noget om dig.
Dit navn i appen: Det navn, dit hold ser på de dage, du tager.
Dine børns fornavne, institutionens navn og åbningstider: Dem taster du selv ind, så ugen viser, hvem der skal afleveres hvor, og hvornår der er åbent. Den farve, du vælger til hvert barn, gemmes sammen med barnet.
Dit hold: Holdets navn, tidszonen, hvem der er med, og hvilken rolle hver enkelt har.
Selve ugen: De dage, I har taget, bekræftelser, oversprungne dage, overdragelser, forespørgsler til hinanden og de invitationskoder, I laver.
Din telefon (til notifikationer): Slår du notifikationer til, gemmer Fetch det push-token, Apple giver appen på den telefon, og et id for selve installationen, så påmindelser når frem til den rigtige telefon. Begge dele slettes, når du logger ud.
Sprog og udseende: Det sprog, Fetch viser dig, og om du har valgt lyst, mørkt eller systemets udseende. Sproget kan komme fra telefonen eller fra dit eget valg. Vi gemmer begge dele, så mails og notifikationer kommer på det rigtige sprog, og appen åbner, som du forlod den.

Hvad Fetch aldrig gør

Ingen analytics og ingen indbygget fejlrapportering. Har du ladet iOS dele diagnostik med appudviklere, kan Apple sende os anonymiserede fejlrapporter. Dem beder vi ikke om.
Ingen reklamer og ingen sporing på tværs af andre apps eller hjemmesider.
Vi sælger ikke dine oplysninger, og vi giver dem ikke videre til andres formål.
Fetch beder ikke om adgang til din lokalitet, dine billeder, dine kontakter, helbredsdata eller betalingsoplysninger.

Hvorfor Fetch gemmer det

Kun for at få Fetch til at virke: logge dig ind, vise holdet ugen, sende de påmindelser, du har slået til, og skrive til dig om din konto. Retsgrundlaget er den aftale, du indgår, når du opretter en konto (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b). Vi bruger det ikke til andet.

Hvem ellers behandler det

Fetch bruger fem leverandører, der behandler oplysninger for os. Vi har en databehandleraftale med hver af dem, og de bruges kun til at få Fetch til at virke. Alle fem har hjemsted uden for EU. Databasen og påmindelsestjenesten kører i Stockholm, mens mails og notifikationer går gennem systemer i USA. Overførslen hviler på EU-US Data Privacy Framework eller EU's standardkontraktbestemmelser, alt efter aftalen med den enkelte leverandør.

Supabase: Databasen og login-systemet. Hostet i EU, på AWS i Stockholm (eu-north-1).
Postmark: Sender kontomails: login-koder, velkomstmailen og slettekoder.
Apple: Leverer notifikationer gennem Apple Push Notification service.
Fly.io: Kører tjenesten, der sender påmindelser til tiden. Hostet i Stockholm.
Cloudflare: Leverer denne hjemmeside.

Børn

Fetch er til de voksne på et hold. Den er ikke i kategorien Børn i App Store, og et barn har hverken login eller konto. Det eneste, Fetch har om et barn, er det, en forælder taster ind: et fornavn, institutionens navn og åbningstider, en farve og de dage, der er taget for barnet. En forælder kan ændre eller fjerne det i appen når som helst.

Hvor længe det gemmes

Oplysningerne gemmes, så længe holdet bruger appen. Har ingen på holdet logget ind i to år, får medlemmerne en mail, og holdet slettes en måned senere.

Fjerner du et barn, forsvinder barnets dage og oplysninger fra appen.
Sletter du din konto, slettes kontoen, din e-mailadresse og push-tokens til dine telefoner. Holdets gamle uger virker stadig, og dit navn på gamle dage bliver til »et tidligere medlem«.
Sletter du holdet, slettes alt på det: børnenes navne, åbningstiderne, dagene, invitationerne og medlemskaberne.
Leverandørerne gemmer selv logfiler i kort tid. Supabase gemmer login- og platformslogs i syv dage på vores plan, og de daglige backups af databasen gemmes også i syv dage. Noget, du har slettet, kan derfor ligge i en backup i op til en uge.

Dine rettigheder

Det meste af det, Fetch har, kan du selv se og ændre i appen: dit navn, dine børn, dit hold, sprog og udseende. Derudover kan du få en kopi af dine oplysninger i et format, du kan tage med dig, få dem rettet eller slettet, eller få os til at begrænse, hvad vi gør med dem. Skriv til info@fetch.family fra den adresse, du logger ind med, så svarer vi inden for en måned.

Mener du, at vi behandler dine oplysninger forkert, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

Ændringer

Ændrer vi siden, erstatter den nye version den gamle, og datoen nedenfor følger med. Vi begynder ikke at gemme noget nyt uden at skrive det her først.

Sidst opdateret 17. september 2026.